Ruter App Incident Investigating

Incident Report for Ruter As

Resolved

Problemet er nå løst, og billetter kan kjøpes igjen. Alle tester viser normalt driftsnivå, og vi beklager ulempene problemene har medført.

Posted May 16, 2022 - 14:23 CEST

Monitoring

Et løsningsforslag har blitt implementert, og vi overvåker situasjonen. Vi kommer tilbake med mer info når vi ser resultatet.

Posted May 16, 2022 - 14:07 CEST

Identified

Problemet er identifisert, og det jobbes med en løsning.

Posted May 16, 2022 - 13:06 CEST

Investigating

Vi opplever for tiden forstyrrelser hos Ruter-appens betalingsleverandører.

Dette medfører utfordringer med billettkjøp og betaling i appen for noen kunder. Vi jobber med å identifisere problemet, og kommer tilbake med mer info så snart som mulig.

Posted May 16, 2022 - 12:49 CEST

This incident affected: Application & Services (Payment API).