Ruter App Incident Investigating

Incident Report for Ruter As

Resolved

Problemet er nå løst, og billetter kan kjøpes igjen. Alle tester viser normalt driftsnivå, og vi beklager ulempene problemene har medført.

Posted Mar 04, 2022 - 07:10 CET

Monitoring

Det er blitt implementert et løsningsforslag og situasjonen overvåkes. Vi kommer tilbake med mer info når vi ser resultatet.

Posted Mar 04, 2022 - 07:08 CET

Investigating

Vi opplever for tiden forstyrrelser hos Ruter-appens betalingsleverandører.

Dette medfører utfordringer med billettkjøp og betaling i appen for noen kunder. Vi jobber med å identifisere problemet, og kommer tilbake med mer info så snart som mulig.

Posted Mar 04, 2022 - 07:01 CET

This incident affected: Application & Services (Application, Journey Planner API, Ticket Distribution API, Payment API).